首页 >> 智同热线 >> 能力建设 >> 同志热线特殊问题锦囊

同志热线特殊问题锦囊

作者:张北川 | 时间:2010-03-15 | 阅读:1984

1. 想参加热线。
a) 热线接线员有很多要求:有乐于助人的品质;有时间及精力从事无报酬的社会公益工作;有良好的交流技巧;有一定的社会经验及人生阅历;爱思考、分析,最好对心理学等相关学科有一定的了解。判断是否适合的方法有很多,比如周围人在遇到难以解决的心理困境时,是不是常常求助于该人,很愿意与其进行深入的交谈。
b) 如果来话者自认符合上述要求,可以告知与热线协调小组的联系方法,约见。

2. 我也想在我们当地建立一个热线,该怎么办?
a) 考察所在地有没有实际需要。检查自己团队的能力是否胜任。
b) 与有关专家、学者联系。
c) 与各省、市疾病控制中心、计划生育协会、工会、共青团、红十字会等一些非政府组织联系,有时这些组织会有一些项目,可以把热线作为项目中的一部分,争取合作。
d) 考虑经济支持。最好有固定的经济来源,或能得到资助。
e) 让合作方与公安部门联系,争取得到批准。

3. 问接线员的个人情况,表示想与接线员交往。
a) 原则上不能告知过分详细的个人情况。可以告知个人性取向、大致年龄等一类问题。
b) 不能把接线员的身份与个人生活混淆。
c) 拒绝与接线员的任何私人交往。
d) 保护来话者隐私。如果来话者一定要留下联系方法,也决不能把他的联系方法外传。
e) 注意移情的处理。

4. 我想自杀!
a) 指来话者要自杀等严重倾向。在这种情况下,可以不遵守一般的为来话者保密的原则,尽量得知来话者的所有信息,如真实姓名,现在所在地等。可以从背景声音中猜测来话者所在场所。必要时通知其他接线员及公安部门。
b) 一般来说,对方只表示有自杀的想法不一定能实施自杀,要进一步问对方这是一时想法还是想了很久了,有没有具体实施计划,如果有,表示中度危机。如果对方很坚定,而且拒绝回答具体情况,往往是严重危机的表现。
c) 原则:缓兵之计、尽量获取信息。

5. 我非常喜欢看******小说、图片和电影,这对吗?
a) 看******作品无所谓道德不道德,******作品之所以受人欢迎是因为大部分人有性幻想的存在,观看******作品可以作为性幻想的材料。
b) 在中国大陆,看******作品往往会成为法律问题,一般执法机构会做教育处理,有的可罚款至3000元。
c) 如果只沉迷于******作品,有可能导致性的满足过分依赖性幻想,而相应的与真人实际的性行为会有不和谐的可能,这样不利于在现实生活中发展真实的性及情感。

6. 我被骗了是否要报警?
a) 不报警的损失:财物的损失、心理上的不平衡感等。
b) 报警收益:维护自我道德及公众道德,惩治犯罪。
c) 报警的损失:性指向有可能有不同程度的暴露,如公安部门不做好工作或不负责任,可能会让自己被迫公开。

7. 没事儿就总想找你们聊天。
a) 简单聊几句可以。过多则告知还要为其他朋友服务。
b) 来话者过于孤独,把与热线聊天当作生活的一部分及补充。这提示咨询失败,应该让来话者明白热线是解决问题的,不是聊天的,常与热线聊天不能解决来话者生活中的现实问题,不利于人格全面发展。如果来话者需要聊天对象,应该在现实生活中找。

8. 应该叫同性恋还是叫同性爱?
a) 同性爱一词是为了避开中国公众心目中对同性恋一词的歧视而产生的,由张北川教授积极倡导使用的一个新名字。这个名词的创造对在中国减少同性恋的歧视产生了重要作用。
b) 但这一名词的创造也带来了学术上的一些不便,比如,相应的我们是不是应该叫异性爱、双性爱、虐爱?
c) 事实上在西方,往往故意使用贬意词,并把它去歧视化的情况,gay一词的经历就很能说明问题。粉红色倒三角的象征也是如此。甚至就连美术界的印象派一词,开始使用也是源于一个记者的贬意性评价。
d) 接听中到底使用什么词,依各人喜好而定。

9. 应该叫性取向还是性指向?
a) 一般叫法为性取向。有的学者提出“取向”暗指可以自由选择,所以提出“性指向”一词,表示不可选择的一种状态。但性取向一词已约定俗成。实际应用中两者都可。

10. 应该叫安全套还是避孕套?
a) 应该叫安全套。因为这样会暗示它的安全功用。